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myCANAL : Test & Avis de la plateforme de streaming de CANAL+

mycanal

L’une des chaînes incontournables de la télévision française, CANAL+ est toujours aussi connue, malgré ses 40 ans d’existence ! Son secret ? Elle suit toujours la tendance !

Comme vous le savez, actuellement l’honneur est aux plateformes de Streaming Video, à l’image de Netflix, Prime Video, OCS… C’est pourquoi, le groupe a lui aussi décidé de lancer son propre service de SVOD : myCanal. Mais qu’a-t-il de bon à nous offrir ? myCANAL pourra-t-il faire face au géant Netflix ? Découvrons !

myCANAL : pourra-t-il faire face à ses concurrents ?

Comme à son habitude, Canal+, le géant de la TV française, décide de suivre la tendance et lancer lui aussi, son service de streaming video ! Effectivement, ce genre de service est actuellement en vogue auprès des amateurs des films et séries. Donc, il n’est pas question de laisser une telle occasion passer, sans réagir.

Il faut dire que la chaîne a bien profité durant les années 90’, mais actuellement, les choses ont un peu changé. L’écran n’attire plus tant de monde et l’explosion du streaming a bouleversé CANAL+, surtout avec la perte d’une grande partie de ses droits sportifs.

Moins connu que ses concurrents, MyCANAL a pourtant vu le jour, bien avant le géant américain Netflix, puisqu’il a été lancé en 2013. Son principe reposait principalement sur le replay, mais il a évolué avec le temps, pour proposer aussi des séries, des films et des chaînes TNT en location.

Le service s’est aussi développé pour devenir un agrégateur de services et de contenus. C’est aujourd’hui, une véritable vitrine pour la chaîne. Mais ce n’était pas suffisant ! MyCANAL trouvait encore du mal à s’affirmer.

Que faire ? Le groupe a opté pour une stratégie intelligente. C’était évident que myCANAL ne détrônera jamais Netflix ou même Prime Video, c’est pourquoi, il a décidé de s’allier avec ces derniers pour proposer une offre très riche, via un seul et unique abonnement !

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L’interface de MyCANAL

Accessible depuis les navigateurs Web, la version desktop peut également être utilisée sur :

  • Les box TV ;
  • Les consoles de jeux ;
  • Les smartphones ;
  • Les tablettes …

Elle s’adapte correctement à toutes les tailles d’écran, sans perdre ses fonctionnalités et propose aussi des options supplémentaires sur certaines surfaces.

Pour être projeté dans l’interface, il vous suffit de vous identifier en utilisant vos ID. Vous serez accueillis par un condensé de tous les derniers programmes disponibles.

En haut, vous pouvez trouver le carrousel qui affiche tout le contenu diffusé et proposé par CANAL+. Vous pouvez également trouver les catégories qui regroupent les programmes du même genre pour une expérience plus optimisée.

Bien évidemment, myCANAL n’oublie pas les chaînes CANAL+, c’est pourquoi, il propose de consulter tous les programmes en cours, sur sa TNT. Pour voir les programmes de CANAL+, vous devez choisir vos bouquets à l’inscription (cette étape peut être modifiée à tout moment).

Selon votre historique, myCANAL propose aussi des suggestions susceptibles de vous intéresser pour vous éviter de vous perdre au milieu de toute cette offre. On précise que myCANAL met en avant les films, séries et programmes en vogue, mais vous permet aussi de découvrir d’autres programmes intéressants. En bref, l’interface est bien organisée et facile à utiliser. C’est loin d’être un fourre-tout !

L’onglet « En Direct » vous fait découvrir toutes les émissions en direct du moment (seulement, celles incluses dans votre abonnement). Ensuite, nous avons l’onglet Chaînes et Apps qui vous permet d’accéder à tous les replay des chaînes incluses dans votre bouquet, mais aussi, ceux des autres associés comme OCS, Disney+, Prime Video ou encore Netflix.

Un seul clic sur l’icône de l’émission vous permet de consulter toutes les informations sur le contenu, allant de l’équipe technique jusqu’à la durée et la qualité du contenu. L’utilisateur peut même voir les évaluations des autres abonnés et leurs commentaires sur le film / émission.

L’autre avantage de l’interface myCANAL, c’est qu’elle donne la main aux utilisateurs de télécharger les programmes soit sur leur disque dur ou sur leur appareil mobile !

L’interface propose un large panel d’options :

  • Sous-titrage ;
  • Langue ;
  • Avancer / reculer ;
  • Plein écran ;
  • Une recherche rapide sur le site etc.

Pour récapituler tout ce qu’on vient de voir, il faut dire que myCANAL ne propose pas vraiment une grande innovation mais reste toutefois très fluide, agréable à utiliser et facile à manipuler.

Certains utilisateurs estiment que son offre étoffée est difficile à gérer ! D’autres, pensent que c’est plutôt son plus grand atout !

Le catalogue de myCANAL

Vu l’offre pléthorique de myCANAL, il est tout simplement impossible de lister tout le contenu. Mais on peut dire que l’offre va certainement plaire aux cinéphiles. Elle propose des films en exclusivité (en général, les films sont disponibles sur l’interface 6 mois après leur première diffusion en salle). Ce n’est pas étonnant, puisque cette exclusivité a toujours été le point fort de CANAL+.

On précise que cette offre reste de loin, la meilleure parmi tous les autres services SVOD qui ont besoin de plusieurs années pour récupérer les droits des films !

Donc, si votre abonnement comporte la formule Canal+ Cinema ou Cine+, vous allez être gâté ! Ceci est, sans compter l’offre très solide de CANAL+ qui produit son propre contenu.

On cite ci-dessous :

  • Baron noir ;
  • Validé ;
  • Le Bureau des Légendes ;
  • La Flamme etc.

Par contre, il est très rare de rencontrer une nouveauté Netflix sur l’interface de myCANAL et pour cause, le SVOD américain cherche à attirer ses clients vers son interface. D’un autre côté, Disney+ reste plus flexible, mais lui aussi, ne permet pas aux utilisateurs de myCANAL, de regarder ses films Marvel préférés, via cette interface !

myCANAL propose aussi des évènements sportifs, des documentaires, des séries d’animation …Bref, de quoi bien profiter de son abonnement !

C’est une plateforme plutôt complète qui propose une large sélection d’offres à tous les types de visiteurs allant des plus grands aux plus petits.

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Le service client de myCANAL

Comme on vient de le préciser plus haut, il est tout à fait possible de consulter myCANAL via n’importe quel appareil ou service. Peut importe votre opérateur, vous allez certainement trouver le SVOD de Canal+.

myCANAL est aussi disponible via les différents smartphones, consoles, tablettes, TV connectée, Apple TV4K, Fire TV Amazon… Sauf quelques exceptions, myCANAL permet de télécharger les films et les séries présentes sur son interface.

Le groupe Canal+ propose aussi une section FAQ pour répondre aux questions les plus posées par les utilisateurs. Cette dernière est suivie par une section Astuces qui vous donne plein d’idées pour optimiser votre expérience sur l’interface.

Le Club Canal est lui, réservé aux clients fidèles. Ce dernier permet de gagner des goodies, du contenu en exclusivité, des promotions…

Enfin, si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à en demander auprès du support client de myCANAL. Vous pouvez le trouver dans la rubrique « Assistance ». Les assistants sont plutôt réactifs et répondent aux questions rapidement. Le service peut être contacté soit directement via l’interface, soi via les réseaux sociaux de Canal+.

Les vidéos sont-elles en 4K sur myCANAL ?

Généralement, les vidéos de myCANAL sont proposées en 1080p (HD), mais des pas timides vers le 4K sont en cours ! Il n’est donc, pas rare de tomber sur du contenu 4K UHD, notamment pour les séries et les films produit par Canal+ (il s’agit donc de contenus récents).

Côté audio, on retrouve le son stéréo pour la plus grande majorité du contenu. Toutefois, le contenu diffusé en 4K est proposé avec le Dolby Digital 5.1. Bien entendu, c’est une offre très restreinte comparée à la concurrence, mais ça reste convenable. Les utilisateurs semblent plutôt satisfaits.

Rapport qualité-prix de myCANAL

Avant de parler des abonnements et des prix, on vous annonce tout d’abord que vous allez être confronté à une véritable jungle ! D’ailleurs, ce n’est pas étonnant, car le groupe nous a habitué à tant d’offres même avec les bouquets.

En premier lieu, pour souscrire à l’abonnement myCANAL, il faut tout d’abord commencer par un pack de base facturé à 20.99 € / mois (avec engagement) ou 24.99 € / mois (sans engagement).

Ensuite, pour plus d’options, vous pouvez opter pour l’offre Canal+ Ciné Série, proposée principalement pour les sérivores. Elle comprend un accès à : Canal+ Cinéma, Canal+ Séries, Ciné+ et Canal+. Ce même abonnement facturé à 34.99 €/ mois (avec engagement) et 40.99 €/mois (sans engagement), comprend un accès Disney+, OCS, Netflix et StarzPlay.

Le pack permet d’accueillir des abonnés supplémentaires pour quelques euros en plus (5 à 10 €).

L’offre est encore très large :

  • Canal+ Sport ;
  • Canal+ Friends&Family …

PS : myCANAL peut proposer des offres ponctuelles qui vous permettent d’économiser quelques euros en plus avec des abonnements moins chers. En général, ces promotions ont lieu durant les grands évènements ou lors des fêtes de fin d’année. Restez donc branché, pour profiter des promotions myCANAL, rappelons que myCANAL permet à tous les abonnés de Canal+ de suivre leur programme TV en direct et en replay sur tous les écrans.

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